Khả năng tìm kiếm hỗ trợ khi cần của bạn ở cấp độ nào?
25 câu hỏi Có/Không chia thành 5 nhóm, mỗi câu tương ứng một hành vi của năng lực này. Chỉ chọn “Có” nếu bạn làm điều đó thường xuyên trong khoảng một tháng gần đây.
Có = +1 điểmKhông = −1 điểmTổng điểm −25 đến +25, chia 4 cấp độBảng điểm luôn hiển thị bên phải
Nhóm 1: Nhận biết khi nào cần hỗ trợ
Cần giúp đỡ là chuyện bình thường, không phải dấu hiệu yếu đuối.
1.1Nhận biết dấu hiệu bản thân cần hỗ trợ (buồn chán kéo dài, lo âu, mất hứng thú, kiệt sức).
1.2Chấp nhận việc cần giúp đỡ là bình thường, không phải yếu đuối.
1.3Phân biệt mệt mỏi tạm thời với dấu hiệu cần can thiệp chuyên môn.
1.4Nhận biết khi cảm xúc ảnh hưởng đến công việc và quan hệ.
1.5Không tự chịu đựng một mình khi vấn đề kéo dài.
Nhóm 2: Chia sẻ với người tin cậy
Một cuộc trò chuyện đúng người, đúng lúc có thể nhẹ đi rất nhiều.
2.1Xác định người tin cậy có thể chia sẻ (người thân, bạn bè, mentor).
2.2Nói rõ mình cần được lắng nghe hay cần lời khuyên.
2.3Chọn thời điểm và cách chia sẻ phù hợp.
2.4Giữ kết nối thường xuyên với người thân thay vì chỉ liên hệ khi khủng hoảng.
2.5Cảm ơn và đáp lại sự hỗ trợ nhận được.
Nhóm 3: Tìm đến hỗ trợ chuyên môn
Có những khó khăn cần đến người có chuyên môn.
3.1Biết các hình thức hỗ trợ chuyên môn (bác sĩ, chuyên gia tâm lý, tư vấn).
3.2Chủ động đặt lịch hẹn khi dấu hiệu kéo dài.
3.3Thực hiện khuyến nghị và lịch theo dõi của chuyên gia.
3.4Không tự chẩn đoán hay dùng thuốc khi chưa có chỉ định.
3.5Gọi hỗ trợ khẩn cấp khi có suy nghĩ tự làm hại bản thân.
Nhóm 4: Tận dụng nguồn hỗ trợ trong tổ chức và cộng đồng
Nhiều nguồn hỗ trợ đã có sẵn, chỉ cần biết và dùng đúng.
4.1Tìm hiểu chương trình hỗ trợ nhân viên, bảo hiểm, tư vấn của công ty.
4.2Trao đổi với quản lý hoặc HR khi cần điều chỉnh công việc tạm thời.
4.3Tham gia các nhóm sinh hoạt, câu lạc bộ, cộng đồng phù hợp.
4.4Giữ bảo mật thông tin cá nhân khi chia sẻ trong tổ chức.
4.5Sử dụng nguồn hỗ trợ đúng mục đích.
Nhóm 5: Hỗ trợ người khác khi họ gặp khó khăn tinh thần
Lắng nghe một người đang khó khăn cũng là một cách giúp đỡ.
5.1Nhận ra dấu hiệu khó khăn tinh thần ở người thân hoặc đồng nghiệp.
5.2Lắng nghe không phán xét và không vội đưa lời khuyên.
5.3Khuyến khích người đó tìm hỗ trợ chuyên môn khi cần.
5.4Giữ bí mật những điều được chia sẻ.
5.5Biết giới hạn hỗ trợ của mình và chuyển đến nguồn phù hợp.
Đây là bài tự đánh giá nhanh để bạn nhìn lại bản thân, không phải bài kiểm tra chính thức. Người ta thường tự chấm cao hơn thực tế, vì vậy bạn có thể nhờ một người thân hoặc đồng nghiệp tin cậy cùng làm rồi so sánh. Bộ câu hỏi chưa phải thang đo chuẩn hóa đã kiểm định. Nếu bạn hoặc người thân có suy nghĩ tự làm hại bản thân, hãy liên hệ ngay cơ sở y tế hoặc đường dây hỗ trợ khẩn cấp.
Muốn tìm hiểu thêm các năng lực khác về công việc và cuộc sống? Đăng ký thành viên Thư viện nhân sự để dùng bộ năng lực đầy đủ.
