Năng lực Chăm sóc sức khỏe tinh thần & cảm xúc
Sức khỏe tinh thần quyết định cách bạn đối diện với áp lực, các mối quan hệ và những biến cố trong công việc lẫn cuộc sống. Chăm sóc tinh thần là biết nhận ra trạng thái của mình sớm, điều chỉnh cảm xúc và tìm sự hỗ trợ đúng lúc.
Năng lực này gồm 4 năng lực thành phần: quản lý căng thẳng, điều tiết cảm xúc và tư duy tích cực, tự nhận thức và tìm kiếm hỗ trợ khi cần. Bạn có thể đánh giá cả 4 năng lực thành phần trong một bài 20 tiêu chí, rồi dùng các bài TNA để xác định nhu cầu đào tạo.
Vì sao năng lực này quan trọng?
Đánh giá năng lực
Bài đánh giá Chăm sóc sức khỏe tinh thần & cảm xúc
Đánh giá đồng thời 4 năng lực thành phần: Nhận biết & quản lý căng thẳng, Điều tiết cảm xúc & duy trì tư duy tích cực, Tự nhận thức, tự phản tư và Tìm kiếm hỗ trợ khi cần.
- Mỗi nhóm là một năng lực thành phần; mỗi tiêu chí con chọn một trong 4 mức: 1 Không biết, 2 Biết cơ bản, 3 Tốt, 4 Xuất sắc
- Có điểm tổng (20–80), cấp độ và kết quả riêng từng nhóm
- Gợi ý các tiêu chí nên đưa vào kế hoạch đào tạo
Đào tạo & phát triển: phân tích nhu cầu đào tạo (TNA)
Sau khi đánh giá, bước tiếp theo là xác định đúng chỗ cần cải thiện. Một người có thể quản lý căng thẳng tốt nhưng còn ngại chia sẻ hoặc ít khi nhìn lại bản thân, nên mỗi năng lực thành phần có một bài TNA (Training Need Analysis – phân tích nhu cầu đào tạo) riêng, chỉ ra hành vi nào cần bồi dưỡng. Bốn năng lực này liên quan chặt chẽ: hiểu mình giúp điều tiết cảm xúc, và biết xin hỗ trợ giúp phòng ngừa căng thẳng tích tụ.
Nhận biết & quản lý căng thẳng
Nhận ra căng thẳng sớm, giảm tải và phục hồi đúng cách.
- Nhận biết nguồn và dấu hiệu căng thẳng
- Áp dụng kỹ thuật giảm căng thẳng
- Giảm nguồn căng thẳng có thể kiểm soát
- Phục hồi sau giai đoạn căng thẳng cao
- Nhận biết giới hạn và phòng ngừa tích tụ căng thẳng
Điều tiết cảm xúc & duy trì tư duy tích cực
Gọi tên và điều chỉnh cảm xúc, chuyển hóa suy nghĩ tiêu cực.
- Nhận biết và gọi tên cảm xúc
- Điều chỉnh phản ứng cảm xúc
- Chuyển hóa suy nghĩ tiêu cực
- Xây dựng thói quen tích cực và biết ơn
- Duy trì nội lực khi gặp thất bại, mất mát
Tự nhận thức, tự phản tư
Hiểu giá trị, điểm mạnh, giới hạn và nhìn lại bản thân đều đặn.
- Hiểu giá trị, điểm mạnh và giới hạn của bản thân
- Dành thời gian nhìn lại bản thân đều đặn
- Nhận biết khuôn mẫu hành vi và nhu cầu
- Lấy phản hồi từ người thân và đồng nghiệp
- Điều chỉnh cách sống phù hợp giá trị
Tìm kiếm hỗ trợ khi cần
Biết khi nào cần giúp đỡ, tìm đúng nguồn hỗ trợ và hỗ trợ người khác.
- Nhận biết khi nào cần hỗ trợ
- Chia sẻ với người tin cậy
- Tìm đến hỗ trợ chuyên môn
- Tận dụng nguồn hỗ trợ trong tổ chức và cộng đồng
- Hỗ trợ người khác khi họ gặp khó khăn tinh thần
Cách dùng các bài TNA
- Làm lần lượt cả 4 bài TNA, mỗi bài khoảng 5 phút, sau khi đã có kết quả ở bài đánh giá năng lực. Trả lời theo việc bạn thực sự làm trong 1 tháng gần đây.
- So sánh cấp độ giữa 4 bài để biết khía cạnh nào đang yếu nhất: căng thẳng, cảm xúc, tự nhận thức hay tìm kiếm hỗ trợ.
- Với bài có điểm thấp nhất, chọn một hoặc hai hành vi trả lời “Không” làm thay đổi nhỏ và giữ đều trong 3–4 tuần, rồi làm lại TNA để đo mức cải thiện.
- Các bài đánh giá và TNA không thay thế tư vấn tâm lý hay y tế; nếu bạn thấy buồn chán, lo âu kéo dài hoặc có suy nghĩ tự làm hại bản thân, hãy liên hệ chuyên gia hoặc đường dây hỗ trợ khẩn cấp ngay.
Công cụ mô phỏng giúp xây dựng thang đánh giá
Kéo các thanh trượt bên trái để chọn số cấp, tỉ trọng và kết quả đánh giá của từng năng lực thành phần. Kết quả tổng hiển thị bên phải.
① Tỉ trọng các thành phần
② Kết quả từng thành phần
THÀNH VIÊN THƯ VIỆN NHÂN SỰ
Muốn tìm hiểu thêm các năng lực khác?
Đăng ký thành viên Thư viện nhân sự để dùng bộ năng lực đầy đủ về công việc và cuộc sống, kèm bài test tự đánh giá cho từng năng lực.